Producenci
Dane kontaktowe

MURSA
ul. Kazikowskiego 2/32
05-300 Mińsk Mazowiecki

NIP: 8222298553

e-mail: info@mursa.pl
tel. 663092416

Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru/Odstąpienie

Jako kupujący masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14-dni licząc od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie zamówienia. Zakupiony towar wraz z otrzymanymi z nim akcesoriami oraz paragon lub fakturę i wypełnionym formularzem odstąpienia należy wysłać na poniższy adres:

MURSA Magda Bogucka
ul. Kazikowskiego 2/32
05-300 Mińsk Mazowiecki

Pobierz formularz odstąpienia.


Reklamacje

Twoje zadowolenie jest dla nas bardzo ważne, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty w pełni spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak chciałbyś zgłosić reklamację postępuj zgodnie z poniższą instrukcją. Dzięki temu będziemy mogli szybko rozwiązać Twój problem.

W razie zgłoszenia reklamacyjnego prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy (info@mursa.pl):

Prosimy, aby w wiadomości zawrzeć następujące informacje:

  • imię i nazwisko,
  • numer zamówienia,
  • zdjęcie z widocznym uszkodzeniem/powodem reklamacji,
  • dokładny opis.

Na zgłoszenie otrzymasz odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Reklamacjom nie podlegają uszkodzenia nabyte podczas niewłaściwego użytkowania produktu.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl